Algemene voorwaarden KDV ’t Draakje

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, overeenkomsten en diensten van KDV ’t Draakje. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Inschrijving en plaatsing

• Inschrijving via website, formulier of contactmoment.
• Een plaatsing is pas definitief na schriftelijke bevestiging.
• Beschikbaarheid is afhankelijk van leeftijd, dagen en groepsplanning.
• KDV ’t Draakje behoudt zich het recht voor inschrijvingen te weigeren indien dit noodzakelijk is voor veiligheid, kwaliteit of groepssamenstelling.

4. Overeenkomst

De opvang vindt plaats op basis van een schriftelijke overeenkomst waarin opvangdagen, tarieven en voorwaarden zijn vastgelegd. Deze algemene voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de overeenkomst.

5. Tarieven en betaling

• Tarieven worden vooraf gecommuniceerd.
• Betaling geschiedt volgens de overeengekomen betalingswijze.
• Bij niet-tijdige betaling behoudt KDV ’t Draakje zich het recht voor opvang op te schorten.
• Eventuele extra kosten (zoals te laat ophalen) kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

6. Afwezigheid en ziekte

• Afwezigheid dient zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
• Bij ziekte gelden de richtlijnen van de GGD.
• KDV ’t Draakje behoudt zich het recht voor opvang te weigeren bij gezondheidsrisico’s.

7. Veiligheid en aansprakelijkheid

KDV ’t Draakje spant zich in voor een veilige opvangomgeving. Aansprakelijkheid is beperkt tot schade die direct het gevolg is van aantoonbare nalatigheid. KDV ’t Draakje is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van eigendommen.

8. Beëindiging overeenkomst

Beëindiging van de overeenkomst gebeurt conform de afspraken in de plaatsingsovereenkomst. KDV ’t Draakje behoudt zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen bij ernstige verstoring van de samenwerking, veiligheid of betaling.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG) en volgens de privacyverklaring van KDV ’t Draakje.

10. Klachtenregeling

Klachten worden serieus genomen en zorgvuldig behandeld. Ouders kunnen klachten melden bij KDV ’t Draakje. Indien nodig kan een formele klachtenprocedure worden gevolgd conform de geldende regelgeving in de kinderopvang.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.